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Nombre | Descripción |
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CART | Te asocia con tu carrito de compra. |
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COMPARE | Ítems que tienes en la lista de Comparar Productos. |
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CUSTOMER_AUTH | Indicador de si has iniciado sesión en el sitio web. |
CUSTOMER_INFO | Versión encriptada del grupo de clientes al que perteneces. |
CUSTOMER_SEGMENT_IDS | Almacena el identificador de segmento de cliente. |
EA_SESSION | Guarda el identificador de sesión del usuario para reservar cita. |
EXTERNAL_NO_CACHE | Indicador para saber si el almacenamiento en caché está habilitado o no. |
FRONTEND | Tu identificador de sesión en el servidor. |
GUEST-VIEW | Permite a los usuarios invitados editar sus pedidos. |
LAST_CATEGORY | Última categoría visitada. |
LAST_PRODUCT | Último producto visto por ti. |
NEWMESSAGE | Indica cuándo se ha recibido un nuevo mensaje. |
NO_CACHE | Indica cuándo está permitido usar caché. |
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POLL | Identificador de cualquier encuesta en la que hayas votado recientemente. |
POLLN | Información de en qué encuestas has votado. |
RECENTLYCOMPARED | Artículos que has comparado recientemente. |
STF | Información de productos que has enviado por email a tus amigos. |
STORE | La vista del sitio web o el idioma que has seleccionado. |
VIEWED_PRODUCT_IDS | Los productos que has visto recientemente. |
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11. CÓMO REALIZAR UN PEDIDO
Para realizar un pedido, deberás seguir el procedimiento de compra online y autorizar el pago. Tras esto, recibirás un correo electrónico acusando recibo de tu pedido. Asimismo, te informaremos mediante correo electrónico de que el producto está siendo enviado.
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En todo caso, podrás corregir errores relacionados con los datos personales aportados durante el proceso de compra dirigiéndote a nosotras a través de nuestro correo electrónico info@gaiaecocrianza.com, o del WhatsApp disponible desde nuestra página web, así como ejercitar el derecho de rectificación tal y como aparece en nuestra Política de Privacidad.
Asimismo, esta página web ofrece los detalles de todos los artículos que hayas añadido a tu cesta durante el proceso de compra, de forma que, antes de realizar el pago, podrás modificar los datos de tu pedido.
Si detectas un error en tu pedido después de la finalización del proceso de pago, ponte en contacto con nosotras cuanto antes para subsanar el error.
13. DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS
Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos. Si se produjeran dificultades en cuanto al suministro de productos o si no quedan artículos en stock, te reembolsaremos el importe de lo abonado por los productos no disponibles.
14. ENTREGA
Antes de formalizar el pedido deberás seleccionar la modalidad de entrega que más se ajuste a tus necesidades. Salvo que hayamos acordado otra cosa, te enviaremos el pedido consistente en los productos relacionados del pedido realizado a más tardar en el plazo de 3 días naturales desde la fecha de la confirmación de pedido.
Ten en cuenta que existen circunstancias derivadas de la personalización de los productos, o circunstancias imprevistas o extraordinarias que pueden afectar a la fecha de entrega.
Si por algún motivo no pudiésemos cumplir con la fecha de entrega, te informaremos de esta circunstancia y te daremos la opción de seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o bien anular el pedido con el reembolso total del precio pagado. Ten en cuenta, en cualquier caso, que no realizamos entregas a domicilio los sábados ni los domingos.
Se entenderá que el pedido ha sido "entregado" en el momento en el que tú o un tercero indicado por ti adquiera la posesión material de los productos.
15. RECOGIDA EN TIENDA
En caso de que el método de entrega sea "Recogida en tienda" y de que hayan transcurrido 10 días naturales desde que tu pedido esté disponible para la recogida, entenderemos que deseas desistir del contrato y lo consideraremos resuelto. Como consecuencia de la resolución del contrato, te devolveremos todos los pagos recibidos, incluidos los posibles gastos de entrega.
16. TRANSMISIÓN DEL RIESGO Y LA PROPIEDAD
Los riesgos de los productos serán a tu cargo a partir del momento de su entrega, esto es, cuando recibamos el pago completo de todas las cantidades debidas en relación con los mismos, incluidos los gastos de envío, o bien en el momento de la entrega, si ésta tuviese lugar en un momento posterior.
17. PRECIO Y PAGO
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Para minimizar el riesgo de acceso no autorizado, se codificarán los datos de tu tarjeta de crédito. Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas, pero si dicha entidad no autorizase el pago, no nos haremos responsables por ningún retraso o falta de entrega y no podremos formalizar ningún contrato contigo.
18. IMPUESTO SOBRE EL VALOR AÑADIDO Y FACTURACIÓN
De conformidad con lo dispuesto en el artículo 68 de la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, del Impuesto sobre el Valor Añadido, la entrega de los artículos se entenderá localizada en el territorio de aplicación del IVA español si la dirección de entrega está en territorio español salvo Canarias, Ceuta y Melilla. El tipo de IVA aplicable será el legalmente vigente en cada momento en función del artículo concreto de que se trate.
En los pedidos con destino a Canarias, Ceuta y Melilla, las entregas se encontrarán exentas de IVA por aplicación de lo dispuesto en el artículo 21 de Ley 37/1992, sin perjuicio de la aplicación de los impuestos y aranceles correspondientes conforme a la normativa vigente en cada uno de estos territorios. Tú nos autorizas expresamente a emitir la factura en soporte electrónico, pero podrás indicarnos en cualquier momento que quieres recibir una factura en soporte papel, en cuyo caso, emitiremos y remitiremos la factura en dicho formato.
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Los productos que vendemos, especialmente los productos de artesanía, a menudo pueden presentar las características de los materiales naturales que se utilizan en su fabricación. Estas características, tales como variación en las vetas, en la textura, en los nudos y en el color, no tendrán la consideración de defectos o taras. Al contrario, debería contarse con su presencia y apreciarlas. Las características naturales son inevitables y deben ser aceptadas como parte de la apariencia individual del producto.
Actualizado el 24/11/2021
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• Formulario de suscripción al boletín de noticias
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• Formulario de alta para comentarios del blog: Para comentar las publicaciones del blog www.gaiaecocrianza.com/blog se requiere que el usuario se dé de alta a través de este formulario. En este caso, solicitamos los siguientes datos personales: Nombre y Email. Una vez dado de alta, el usuario podrá realizar tantos comentarios como desee y dar respuesta sobre los anteriores. Los datos facilitados estarán ubicados en los servidores de Profesional Hosting (proveedor de Gaia Ecocrianza) dentro de la UE.
• Formulario de contacto: Para realizar consultas a Gaia Ecocrianza o solicitar inscripciones o reservas de cita en actividades y otros servicios. Se solicita el Email como único dato personal y poder darle al usuario una respuesta a su solicitud. Este dato es necesario cubrirlo siempre que se haga una consulta a través de este formulario. Los datos facilitados estarán ubicados en los servidores de Profesional Hosting (proveedor de Gaia Ecocrianza) dentro de la UE.
• Formulario de solicitud de citas: Para agendar citas de servicios con Gaia Ecocrianza como proveedor de los mismos. Se solicitan el nombre, apellidos, email, número de teléfono y dirección del cliente. Los datos facilitados estarán ubicados en los servidores de Profesional Hosting (proveedor de Gaia Ecocrianza) dentro de la UE.
• Formularios de servicios: Existen otros formularios no automatizados que recogen datos del usuario para una prestación de servicios, como por ejemplo el contrato de alquiler de sillas ACM. En este formulario se recogen Nombre, DNI, Dirección y Teléfono para la prestación del servicio. Estos datos se solicitarán cada vez que se preste un nuevo servicio. Los datos facilitados están almacenados en las instalaciones físicas de Gaia Ecocrianza, en R/ Santiago de Guayaquil 6 bajo iz, 15702, Santiago de Compostela.
Existen otras finalidades por la que tratamos tus datos personales:
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• Para gestionar las redes sociales: Gaia Ecocrianza tiene presencia en redes sociales. El tratamiento de los datos que se lleve a cabo de las personas que se hagan seguidoras en las redes sociales de las páginas oficiales de www.gaiaecocrianza.com, se regirá por este apartado. Así como por aquellas condiciones de uso, políticas de privacidad y normativas de acceso que pertenezcan a la red social que proceda en cada caso y aceptadas previamente por el usuario de Gaia Ecocrianza. Tratará sus datos con las finalidades de administrar correctamente su presencia en la red social, informando de actividades, productos o servicios de Gaia Ecocrianza. Así como para cualquier otra finalidad que las normativas de las redes sociales permitan. En ningún caso utilizaremos los perfiles de seguidores en redes sociales para enviar publicidad de manera individual.
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Mensajería: Fitman S.L. (MRW), con domicilio en Polígono Industrial El Oliveral, Sub Polígono II, parcela número 13, 46190 Ribarroja de Turia (Valencia). Fitman S.L. trata los datos con la finalidad de prestar el servicio de mensajería a Gaia Ecocrianza.
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Documento revisado el 27/11/2021.